针对健身需求旺盛与运动场地供给不足的问题、“爱运动的人找不到场地”与“体育场馆使用率不高”的矛盾,深圳创新构建“一网统管、一键预约”体育场馆预约平台,接入“i深圳”。预约平台2021年9月试运营,2022年6月18日正式上线。市民可便捷、高效地实现场馆预订、费用支付以及在线导航等操作,为推进超大型城市体育场馆错时共享新模式,进行了有益的探索。

两年来,平台整体运营高效稳定,为市民预订预约体育场地带来了极大的方便,与上线时相比,平台注册用户增长了776.8%、累计入场锻炼人数增长了966.4%。6月18日,“i深圳”体育场馆一键预约平台升级发布活动在中心书城举行,公布了两年来市民通过“一键预约”运动健身的大数据,展示了平台五大实用功能升级优化,集中发放了2000万元体育场馆惠民券,带来更多便民、惠民新招实招,提供更便捷的场馆预订服务。

截至2024年6月17日,按照“应接尽接”“应开尽开”原则,“一键预约”平台累计接入各类体育场馆1975所(其中学校场馆659所,社会场馆1316所),共计开放各类运动场地8326片(其中学校场馆2759片,社会场馆5567片),符合开放条件的公办中小学校100%接入平台开放。通过平台汇集了全市90%以上体育场馆资源,有效解决超大型城市体育资源愈发紧张的矛盾。


“一键预约”平台订场价格与体育场馆市场价格保持一致,市民可通过使用一键预约折扣券和现金券(包括20元及以下现金券和30元、40元、50元及以上不同面额的折扣券),以低于市场价格预约使用场地,最低可享受市场价格6折优惠;学校场馆按照“一门两开、早晚两进、朝一暮二、一键预约”原则,因地制宜免费或低收费向市民开放场地,真正体现了惠民的宗旨。
通过盘活全市体育场馆,为市民提供切实可用的便利与优惠,“一键预约”为深圳建设国际著名体育城市打造了坚固的全民健身基础——
截至2024年6月17日,“一键预约”平台累计订单数约1290.8万单,比正式上线时增加了993.9%;累计入场锻炼人数约2932.6万人次,比正式上线时增加了966.4%;注册总人数为137.8万人,比正式上线时新增122万人,增长776.8%,两年来注册用户平均月增50856人。

“一键预约”平台提供便捷的服务,极大调动健身积极性,2023年我市经常参加体育锻炼的人口比例提升至44.8%,运动成为市民生活新风尚。2022年12月,深圳获全国首批全民运动健身模范市,夯实了建设国际著名体育城市的基础。
平台上线以来,每年发放5000万元以上场馆惠民券,降低了市民参与运动健身的成本,有效激发市民健身热情、带动了体育消费,近年来我市人均体育消费支出持续位于国内大中城市前列,其中,据初步统计2023年我市人均体育消费支出达3873元,占市民人均消费支出的比重为7.9%,较2020年增加697元,年均增长6.8%。
薛田操一家都是羽毛球爱好者,只要周末有空,就会带着妻子、女儿去打球。“我工作比较忙,晚上到家时女儿已经睡了,我起床的时候她已经回学校了,大家互动比较少,所以想周末多陪陪她。” 薛田操说。不过,最让一家人头疼的是订场问题。妻子何攀艺说:“以前我们只能通过其他平台搜索附近的羽毛球馆,打电话一家一家问。打了两三家没有场地,热情就降低了,可能会选择待在家里各忙各的。”

一键预约平台解决了订场的痛点。何攀艺笑道:“现在很方便啊,打开手机上的‘i深圳’,动动手指就能订场了。”
如今,“周末打球”已经成为薛田操一家的保留节目。不但强身健体,还增加了亲子互动。女儿薛向晴腼腆地说:“爸妈跟我在一起的时间增加了,感觉他们对我的关心也多了。”

据统计,平台上线的48项运动中,羽毛球、篮球、网球、足球、乒乓球是最受欢迎的团体预约项目;篮球(散场)、游泳、田径、足球(散场)、健身是最受欢迎的个人预约项目。19:00-20:00、20:00-21:00是最热的预约时间段。
运动达人、视频博主梁鸿喜欢跑步和健身,平时会去健身房锻炼核心力量,以前只能通过其他平台查询场馆,还要打电话与商家沟通确认,经常到了健身房发现白跑一趟。“现在有了一键预约平台,只需要轻轻一点,就能查询场馆使用情况,能做到心中有数了。”梁鸿说。

未来,“i深圳”体育场馆一键预约平台将进一步提升查询、预订、支付、导航的便利性,提供更多切实的惠民服务,深化“一网统管、一键预约”文体服务机制改革,让更多生活在这座活力之城的人们热爱运动、坚持体育锻炼,更好地诠释敢闯敢试、敢为人先的特区精神,为深圳建设国际著名体育城市贡献力量。
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